Com a nossa posição pretendemos cuidar melhor da saúde de nossos pacientes. Também entendemos que é uma postura mais justa e honesta.
São elas:

1- RETORNOS ILIMITADOS

Oferece a possibilidade de mais de um retorno se necessário, desde que este retorno esteja relacionado a doença aguda que desencadeou a primeira consulta.
Portanto, há de se entender que no caso de doenças crônicas vale a regra de um retorno em 15 dias.

2- PRAZO ILIMITADO PARA RETORNOS

Falando em prazo estipulado para retorno, que geralmente é de 15 dias, em nossas unidades não há prazo. Obviamente que desde que seja seguida a regra anterior.
Vamos compreender…
Existem situações onde exames solicitados ficam prontos em dias diferentes e podem ser trazidos em retornos para reavaliação, a medida que os laboratórios os entregam. Isso pode adiantar a adoção do tratamento correto acelerando o processo de cura.
Noutra situação, alguns pacientes optam, por diferentes razões, fazer os exames pelo SUS, principalmente quando não se trata de urgência. Os resultados podem demorar meses. Se isso acontecer, esses casos também serão considerados retorno.

Então, fica claro que retorno deve estar relacionado a doença que trouxe o paciente a primeira consulta. Uma nova doença ou acidente não está relacionado ao retorno, como também a cura de um processo infeccioso com o reaparecimento da infecção após essa cura não pode ser considerado um retorno.